Maintenance & Évolution d'une plateforme PrestaShop

Ça tombe sous le sens : mais c'est en général lors des fêtes que le Caviar et le Saumon s'achètent le plus...

Et ce, en magasin comme en ligne.

Nous avons été sollicités par Prunier ni plus ni moins qu'à la veille des fêtes, autrement dit en plein pic d'activité : une mission commando comme nous les aimons. Il était alors question de reprendre la maintenance du site et corriger une série de dysfonctionnements critiques qui, pour certains, empêchaient carrément les ventes pour certains groupes de clients. Nous avons donc repris les clés du projet et, une fois les accès en main, lancée une série de travaux correctifs urgents et en avons profité pour remettre en place des fonctionnalités et paramétrages qui n'avaient pas été conçus en respectant la structure du PrestaShop et dans les règles de l'art.

Le tout en faisant des publications de nos travaux pendant les périodes "calmes" du site marchand autrement dit soit très tôt le matin soit tard le soir pour ne pas dégrader l'activité des ventes qui battaient leur plein.

Nous avons pu, à mesure que nous avancions, constater pas mal de corrections à faire qui témoignaient de l'héritage des travaux du projet : certaines fonctionnalités du PrestaShop ayant été mise en place ou activées sans plus d'explications auprès du client ou même parfois alors que les fonctionnalités natives de PrestaShop le permettaient déjà.

Ce projet est donc à mi chemin entre de la maintenance technique tant corrective qu'évolutive et l'accompagnement du client pour (re) prendre en main son PrestaShop et simplifier son quotidien par des actions simples ou la rédaction de cahiers de méthodes pour disposer d'un aide-mémoire pour savoir comment mener telle ou tell action dans le Back-Office du PrestaShop.